Energie: Online-Portal hilft bei Heizungs­modernisierung

Wärme modern

Die WSW und die Wuppertaler Handwerksinnung Sanitär Heizung Klima haben gemeinsam das Internet-Portal www.tal-kessel.de ins Leben gerufen. Dort können sich Immobilienbesitzer über eine neue Heizungsanlage informieren. Das neue Angebot wird schon bald online verfügbar sein.

„Mit dem Tal.Kessel wollen wir dem Bedürfnis der Kundinnen und Kunden nachkommen, sich online und ohne größeren Aufwand ein passendes Angebot für eine Heizungsmodernisierung geben zu lassen“, erklärt Produktentwickler Thomas Daubner von den WSW. Heizungsportale gebe es zwar viele, aber das Portal Tal.Kessel ist das erste speziell für Wuppertal.

Bei der Ausführung von Handwerksarbeiten ist Vertrauen besonders wichtig und da spielt der lokale Bezug eine große Rolle. Außerdem wollen viele Kundinnen und Kunden sich vor dem Kauf beziehungsweise der Auftragserteilung gerne bequem von zu Hause aus über Produkte und Leistungen informieren – auch wenn der Anbieter der Handwerksbetrieb um die Ecke ist. „Daher macht ein lokales Online-Portal für die Wärmeversorgung durchaus Sinn“, so Daubner.

Contracting oder Kauf
Das Portal richtet sich speziell an Kundinnen und Kunden, die eine neue Wärmeversorgung für Ein- und kleinere Mehrfamilienhäuser planen und dabei eine Heizleistung bis 35 Kilowatt benötigen. Hinter dem Portal stehen rund 40 Installationsbetriebe aus Wuppertal sowie die WSW selbst mit ihrem Contracting-Produkt WSW Wärme. Die Nutzer des Portals können daher wählen, ob sie ihre neue Heizungsanlage beim Installateur kaufen oder Wärme im Contracting von den Stadtwerken beziehen möchten. Natürlich lassen sich auch beide Möglichkeiten vergleichen. Bei der Angebotsanforderung kann man auch angeben, ob man den Heizkessel eines bestimmten Herstellers haben möchte – zur Auswahl stehen Remaha, Vaillant, Wolf und Junkers – oder die Installation von einem bestimmten Handwerksbetrieb ausführen lassen möchte. Abgefragt werden ferner für die Angebotserstellung wichtige technische Details, zum Beispiel, wo die Abgasleitung verläuft oder ob es eine zentrale Warmwasserbereitung gibt.

Angebot nach Maß
Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, Solarthermie in die gewünschte Wärmeversorgung einzubeziehen. Über das Portal lassen sich so alle Schritte bis hin zur Erstellung eines indikativen Angebots für den Kunden beziehungsweise die Kundin erledigen. Einen persönlichen Vor-Ort-Termin mit einem Heizungsexperten ersetzt es natürlich nicht. Erst danach können der Installateurbetrieb oder die WSW ein konkretes und verbindliches Angebot erstellen. In diesem Fall nehmen Innungsbetrieb oder Stadtwerke kurzfristig Kontakt mit dem Nutzer beziehungsweise der Nutzerin auf, sodass diese möglichst schnell ihr persönliches Angebot für die neue Heizungsanlage erhalten.